FAQ – Häufig gestellte Fragen
Alles was Sie wissen müssen
Vor einer Reise stellen sich immer viele Fragen. Wir haben eine Übersicht der am häufigsten gestellten Fragen mit hilfreichen Antworten zusammengestellt:
Wann kann ich im Hotel Berlin, Berlin ein- und auschecken?
Ab 15:00 Uhr ist Ihr Zimmer total startklar, zum ultimativen Check-Out bitten wir bis 12:00 Uhr.
Gibt es einen Early Check-In bzw. Late Check-Out im Hotel Berlin, Berlin?
Klar, wir checken die Lage und Sie dann gern früher ein oder später aus: Bei Verfügbarkeit können Sie für 50 Euro früher ins Zimmer. Wer richtig früh rein will – zwischen 6:00 – 12:00 Uhr – kann die Nacht davor dazu buchen.
Gibt es im Hotel Berlin, Berlin Parkmöglichkeiten?
Auf dem Zimmer (noch) nicht, aber direkt am Hotel stehen mehr als 200 Parkplätze in der Tiefgarage und auf dem Parkplatz bereit für derzeit 3 EUR pro Stunde und max. 18 EUR am Tag. Parken mit Elektrotankstelle können Sie unweit des Hotels.
Kann man bei Ihnen frühstücken?
Natürlich halten wir zwischen 6:30 – 10:30 Uhr ein ausgezeichnetes Frühstück für unsere Gäste bereit. Das sieht in Corona-Zeiten nicht jeden Tag gleich aus, aber unsere Gäste ja auch nicht. Mehr erfahren Sie hier.
Wie komme ich vom Flughafen ins Hotel Berlin, Berlin?
Zum Flughafen zu kommen ist vom Hotel Berlin, Berlin aus kein Problem, wir liegen zentral und sind gut angebunden. Schwieriger ist es herauszufinden, wann ein Flughafen in Berlin eröffnet (BER) und wann ein anderer (Tegel) schließt.
Wie organisiere ich einen Transfer zum oder vom Flughafen?
Das können Sie gern unsere Sache sein lassen: Wir stellen Ihnen einen Shuttle bereit, der Sie für 45 Euro zum Flughafen Tegel und für 55 Euro zum Flughafen Schönefeld bringt oder von dort abholt – natürlich mit VIP-Namensschild am Gate. Zur Verfügung stehen eine Business Limousine oder ein Mini Van. Details klären Sie bitte unter concierge@hotel-berlin.de oder telefonisch unter +49 (30) 2605 3112.
Ich möchte gerne mein Gepäck vor dem Check-In / nach dem Check-Out unterstellen?
Wir nehmen Ihnen gern jede Last von den Schultern und stellen Ihr Gepäck bei uns kostenfrei unter. Wenden Sie sich einfach an unsere Rezeption.
Sind Haustiere im Hotel Berlin, Berlin erlaubt?
Haustiere sind bei uns als Gäste herzlich willkommen und zahlen den tierischen Specialpreis von nur 25 Euro am Tag.
Ich habe etwas im Hotel Berlin, Berlin vergessen, was soll ich tun?
Sie sollten nicht verzweifeln, sondern ganz einfach unser Guest Care Center per Email (info@hotel-berlin.de) oder Telefon +49 (30) 2605 3111 kontaktieren. Geben Sie uns alle Details durch und wir fahnden nach dem guten Stück. Wenn wir erfolgreich sind, senden wir es Ihnen sofort zu.